Все Медицинские Центры и Клиники
Новосибирска
+7 (383) 362-02-...

Что говорят клиенты о медицинском центре Здравица? Анализ достоинств и недостатков.

Плюсы, отмеченные посетителями

  • Профессиональный главный администратор: В отзывах выделяется работа главного администратора, который получил высокую оценку за свой труд и приветливость.

  • Компетентные врачи: Несколько отзывов выделяют качество работы врачей, таких как оториноларинголог Татьяна Алексеевна Акимова, невролог Поддубнякова Вера Александровна, терапевт Ноговицина Сабина Робертовна и гинеколог Сухорукова Олеся Николаевна.

  • Отзывчивый персонал: Медицинский центр получает положительные отзывы за отзывчивость и доброжелательность персонала, включая ресепшн и администраторов.

  • Эффективные процедуры: Отмечается качественное выполнение процедур, таких как зондирование слезного канала, с выражением благодарности за результаты.

Минусы, отмеченные посетителями

  • Проблемы с тестированием на COVID-19: Один из отзывов критикует задержки с результатами ПЦР-теста на COVID-19, описывая сложности с получением информации и сравнивая сервис с поликлиникой.

  • Неудовлетворительная организация обследований: Отзыв выражает недовольство по поводу обследования у гастроэнтеролога, описывая его как дорогой и неэффективный.

  • Проблемы с администрированием: Несколько отзывов высказывают критику в адрес административного персонала, отмечая его некомпетентность, недостаточное предупреждение о приеме и дополнительные трудности при записи на обследование.

Резюме

Медицинский центр "Здравица" получает высокие оценки за профессионализм врачей, внимание к пациентам и эффективные процедуры. Положительно отмечается работа главного администратора и отзывчивость персонала. Тем не менее, субъективные отзывы также указывают на проблемы, такие как задержки с результатами тестов на COVID-19, неудовлетворительное организованное обследование и проблемы с администрированием. Клиника может сосредоточить усилия на улучшении организации работы, уточнении информации о процедурах и обучении административного персонала для повышения уровня обслуживания.

Фотографии

Фотография Здравица 0
Фотография Здравица 1
Фотография Здравица 2
Фотография Здравица 3
Фотография Здравица 4
Фотография Здравица 5

Цены

Цены выше среднегородских на 17%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Панель аллергенов

~3600 р.

Биопсия

от ~1000 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

~1000 р.

Анализы

Биохимический анализ крови

от ~560 р.

Клинический анализ крови

~650 р.

Общий анализ мочи

~370 р.

Общий анализ кала

~360 р.

Анализ ХГЧ

от ~410 до ~540 р.

Врачи по специальностям

Терапевт

от ~2500 до ~3100 р.

Аллерголог-иммунолог

~2800 р.

Венеролог

от ~2500 до ~3600 р.

Гастроэнтеролог

от ~2500 до ~2800 р.

Гинеколог

от ~1700 р.

Акушер

от ~5100 р.

Дерматолог

от ~2500 до ~3600 р.

Диетолог

~3100 р.

Инфекционист

~2500 р.

Кардиолог

~2500 р.

Маммолог

~2500 р.

Мануальный терапевт

~2300 р.

Невролог

от ~2500 до ~2700 р.

Нефролог

от ~1800 р.

Ортопед

~2500 р.

Отоларинголог

~2200 р.

Ларингоскопия

~1800 р.

Отоскопия

~1100 р.

Промывание миндалин

~770 р.

Односторонняя пункция пазух

~1800 р.

Риноскопия

~1800 р.

Офтальмолог

~2300 р.

Педиатр

от ~1500 р.

Проктолог

~2500 р.

Аноскопия

~620 р.

Пульмонолог

~3100 р.

Ревматолог

~2700 р.

Сомнолог

~2500 р.

Сурдолог

~2200 р.

Травматолог

~2500 р.

Эндокринолог

от ~2500 до ~2800 р.

Вакцинация

Вакцинация

от ~1200 р.

Вакцинация против клещевого энцефалита

~1000 р.

Прививка от гриппа

от ~720 до ~1300 р.

Прививка от гепатита Б

Прививка от гепатита Б

~720 р.

Прививка от кори

Прививка от кори

~460 р.

Онкология

Онкология

~2500 р.

Хирургия

Удаление фурункула

от ~1800 р.

Хирург общей практики

~2500 р.

Сосудистый хирург

~2500 р.

Вскрытие абсцесса

Вскрытие абсцесса

от ~1800 р.

Психотерапия

Психотерапия

~2700 р.

Физиотерапия

Физиотерапия

~1300 р.

Гирудотерапия

от ~460 до ~560 р.

Прочее

Вызов врача на дом

от ~3300 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. 1905 года
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

ул. Аксенова, 46
низкие цены
низкие цены
от ~1300 до ~1900 р.
~1000 р.
данные не предоставлены

на Новогодней
надёжность
сервис
1500 - 1700 р.
1500 р.
данные не предоставлены

на ул. Бориса Богаткова 245
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1400 до ~1600 р.
от ~920 до ~1300 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Флампер
Пациент с именем Флампер высказывает свои впечатления от клиники "Здравица". Специалистам он благодарен, однако административная сторона вызывает у него негодование. Девушки на ресепшн не проявляют компетентности, при этом прием обходится в 4 тыс. рублей. Пациент описывает хаос после консультации и недопустимые ситуации при обследовании.
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, ksunshine.
    Благодарим Вас, что делитесь Вашим опытом обращения в Здравицу, позволяя увидеть ситуацию глазами клиента. Спасибо что отметили профессионализм нашего гастроэнтеролога, врача превентивной медицины Марине Гариковны Асатрян, которой обязательно передадим Ваши слова. Вместе с тем мы сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией с напоминанием о приеме. Мы понимаем важность напоминаний, тем более когда прием запланирован заранее, в связи с чем клиент может забыть о приеме, поэтому у нас разработана система напоминаний в несколько этапов. При записи клиенту отправляется электронное письмо (при наличии электронной почты) или сообщение на телефон с информацией о приеме, накануне приема осуществляется обзвон для подтверждения записи или отправляется сообщение с напоминанием (в зависимости от способа напоминания, указанного в электронной карте пациента). К сожалению оператором была допущена ошибка в алгоритме напоминаний и Вас не проинформировали о предстоящем приеме. Приносим свои извинения за произошедшее, с сотрудником разобрали ситуацию для исключения подобных ошибок в будущем.
    Также для нас важно более подробно обсудить обратную связь о работе администраторов, поэтому мы обязательно с Вами свяжемся когда у Вас появится возможность обсудить ситуацию.
    Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады новым встречам на приемах!

    Ответ от администрации:

    Флампер
    Другой пациент, Флампер, ставит высокую оценку работе клиники и выделяет терапевта и пульмонолога, Филоненко Ольгу Алексеевну. Он подчеркивает ее профессионализм, улыбчивость и преданность своей работе, особенно во время пандемии. Пациент призывает ценить таких сотрудников.
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте, Sanchous.
      Спасибо Вам за то, что на протяжении многих лет доверяете свое здоровье нашему терапевту, пульмонологу, врачу превентивной и профилактической медицины Ольге Алексеевне Филоненко, для нас это очень ценно. С огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова Ольге Алексеевне, ведь наилучшей оценкой работы врача являются здоровые и благодарные пациенты.
      Желаем Вам крепкого здоровья, а врачей посещать исключительно в профилактических целях!

      Ответ от администрации:

      Софья Евсеева
      Софья Евсеева дает отзыв о задержке результатов ПЦР-теста на COVID-19 в клинике "Здравица". Она подчеркивает серьезные проблемы с обслуживанием, отсутствие информации о результате теста и общий негативный опыт, который схож с посещением поликлиники.
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Софья Евсеева.
        Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим центром оставило у Вас подобное впечатление. Примите наши искренние извинения за задержку с отправкой результатов анализа, которая произошла по технической причине.
        К сожалению старшей медицинской сестре не удалось связаться с Вами по телефону, чтобы обсудить ситуацию лично.
        Благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет увидеть ситуацию глазами клиента.
        Желаем Вам крепкого здоровья!

        Ответ от администрации:

        Элла Шмидт
        Элла Шмидт высоко оценивает работу главного администратора клиники "Здравица" и выражает благодарность за ее труд.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Здравствуйте, Элла Шмидт.
          Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что благодаря оперативному разбору описанной ранее ситуации и беседе с главным администратором Аленой Алымовой удалось сгладить сложившееся впечатление. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Алене и отметим в системе поощрения за отзывы клиентов.
          Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!

          Ответ от администрации:

          Kotenok Br
          Kotenok Br дает положительный отзыв о центре и программе для малышей. Пациент выделяет удобство выезда на дом, неограниченное количество посещений педиатра и профессионализм врачей, включая педиатра Иванову Светлану Владимировну, ортопеда Евтюкову Елену Михайловну и ЛОРа Фёдорова Владимира Станиславовича.
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте, Kotenok Br.
            Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Для нас очень ценно, что Вы доверяете здоровье своего ребенка специалистам Здравицы. Мы рады, что благодаря профессионализму и внимательному подходу педиатра Светланы Ивановны Ивановой Вам всегда удается получить ответы на все важные вопросы здоровья малыша. С удовольствием передадим Ваши теплые слова Светлане Ивановне, а также травматологу-ортопеду Елене Михайловне Евтюковой и оториноларингологу Владимиру Станиславовичу Федорову, ведь лучшая награда для врачей – это здоровые и благодарные пациенты.
            Отдельная благодарность за то, что отметили удобство программы годового наблюдения ребенка до года и нашу бонусную систему.
            Желаем всей Вашей семье крепкого здоровья и счастья!

            Ответ от администрации:

            Здравица в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Здравица отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.